Trainingen mondelinge communicatievaardigheden

Algemene communicatievaardigheden

  • Duidelijk communiceren met collega’s, verantwoordelijken en groepen
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Communiceren zonder weerstand op te wekken
  • Positief formuleren
  • Feedback geven en begrijpen
  • Moeilijke boodschappen overbrengen

Assertief handelen en mijn gesprekspartner overtuigen

  • Gedragsstijlen en hun effect: assertiviteit – agressie – manipulatie – subassertiviteit
  • De “ik-boodschap”
  • Empathie of inlevingsvermogen
  • Proactief handelen
  • “Neen” zeggen
  • Kwaliteiten en valkuilen

Presentaties geven

  • Presenteren is communiceren
  • Structuur van de presentatie
  • Uw boodschap overbrengen
  • Visuele hulpmiddelen
  • Omgaan met vragen en reacties van het publiek
 

Testimonial

Door het feit dat er gewerkt wordt in kleine groepen is er geen drempelvrees om aan bod te komen.
De kennismaking met de collega's-cursisten verloopt zeer vlot en maakt deel uit van de opleiding.
Er wordt gewerkt met voorbeelden en cases aangebracht door de deelnemers zelf, wat de opleiding zeer praktijkgericht maakt. Je wordt bijgestaan met raad en daad door Annie.
Aan het einde van de cursus vertek je met een rugzak vol gouden tips rond assertieve communicatie.

(Linda Drobé, Ergo Life)

 
Bekijk het aanbod communicatietrainingen en individuele coaching

©2009 Annie Gay, uw adviseur, coach en trainer voor communicatie en persoonlijke vaardigheden