Trainingen mondelinge communicatievaardigheden

Algemene communicatievaardigheden

  • Duidelijk communiceren met collega’s, verantwoordelijken en groepen
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Communiceren zonder weerstand op te wekken
  • Positief formuleren
  • Feedback geven en begrijpen
  • Moeilijke boodschappen overbrengen

Assertief handelen en mijn gesprekspartner overtuigen

  • Gedragsstijlen en hun effect: assertiviteit – agressie – manipulatie – subassertiviteit
  • De “ik-boodschap”
  • Empathie of inlevingsvermogen
  • Proactief handelen
  • “Neen” zeggen
  • Kwaliteiten en valkuilen

Presentaties geven

  • Presenteren is communiceren
  • Structuur van de presentatie
  • Uw boodschap overbrengen
  • Visuele hulpmiddelen
  • Omgaan met vragen en reacties van het publiek
 

 
Bekijk het aanbod communicatietrainingen en individuele coaching

© Annie Gay, uw adviseur, coach en trainer voor communicatie en persoonlijke vaardigheden