Testimonials
"Annie heeft voor Durabrik de ontwikkeling rond timemanagement begeleid.
Een uitvoerig traject van 2 dagen waarbij onze bedienden stilstonden bij tijdrovers en nog veel meer.
Annie viel hierbij op als een consultant die meer dan doorsnee zorg besteedt aan zowel voor- als natraject. Aldus werd de training werkelijk op maat gesneden en werden er tevens heel handige tips gegenereerd die wij in onze brede organisatie konden implementeren.
Annie onderscheidt zich door haar integere en betrokken aanpak en samenwerken met haar is een ware ontdekkingstocht.
Daar Durabrik in een cultuurtransformatie zit was de persoonlijke aanpak van Annie een grote meerwaarde; zo is het niet bij de 2 dagen training gebleven maar hebben we de leerpunten in onze dagelijkse praktijk kunnen verankeren."
(Rachel De Rudder, Directeur HR en Interne Communicatie, Durabrik)
"Ik kan iedereen aanraden deze opleiding bij Annie te volgen.
Je leert er niet enkel sterker in je schoenen te staan in moeilijke en soms ongemakkelijke situaties, je krijgt er ook meer zelfvertrouwen door.
Je gesprekspartner begrijpen en het toepassen van de verschillende technieken om met mensen om te gaan, heeft een belangrijke impact gehad op mijn vorming tot schadebeheerder.
Het is geen saaie, theoretische cursus. Integendeel, je leert er in een ontspannen sfeer de praktische technieken en knepen van het vak samen met andere cursisten uit het vakgebied.
Mijn ervaring is dat je er zowel op professioneel vlak als op persoonlijk veel bijleert! Een absolute must voor wie zijn competentie klantvriendelijkheid en managerskills verder wil ontwikkelen."
(Kim VERHEVEN, Claims Handler International and Specific Claims, AXA)
Bekijk het aanbod communicatietrainingen en individuele coaching
